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福山市「コロナウイルスの影響で自粛が続いていましたが、皆様お元気でしょうか?」スマホ堂福山店

2020/05/13

どうもみなさんこんにちは。

広島県福山市のiPhone修理、ケース販売の

スマホ堂福山店スタッフSです。(*^_^*)

 

2020年5月13日

本日はお日柄もよく人の流れも普通かな?と言った様子。

コロナウイルス拡大の影響により、今まで自粛期間を過ごされていたと思われます。

福山市でも本格的な自粛が行われてからはや1ヶ月が経過したでしょうか?

みなさまはいかがお過ごしでしょうか?

 

当店で店舗スタッフとして出勤している限りでは、都会で言うような感覚でコロナウイルスの自粛をしている様子は見かけられませんでした。

絶対に外出してはいけない!コンビニでご飯を買うのも危ない!そんな雰囲気では無いですよね。

お店側は精一杯の対応をしてコロナウイルスに負けじと営業をしている感じでした。

ただ、やはり連日のニュースで自粛モードは出ているので各店舗が営業時間の短縮や、娯楽施設の休業により

各々の外出が控えられているように感じます。

 

当店は修理店なので、そこまでの御来客が無いことからも、あまり抵抗感なくご来店いただいている感覚です。

とはいえ影響があるのか、お客様の数や売上は減りました。

なのでコロナ打撃を受けたと言っても過言ではないでしょう。

そしてお客様のiPhoneを修理するという上で大切なのは、話題性のある商品がリリースされていないか確認すること。

今回コロナ渦ではあるものの、新型のiPhoneSE(第二世代)が発売されたこともあり、修理の客足はかなり遠くなりました。

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もちろん修理せずに済むのであれば恐らくお客様にとってとてもいいことなのだと思います。

当店は修理サービスをしている立ち場ではありますが、個人的に見ると買い替えが出来るのであればそうした方が良いと思っております(笑)

なので、新型iPhoneSEの発売はかなりお客様に買い替えを勧められる良い機種が出たと思っています。

 

当店では無理ある修理をお勧めするつもりはありません。

当店でも修理が出来ない部分が多少なりともございます。

 

まずは基板。

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これはICチップからヒューズまで、いろいろなチップがありますが、一つでも欠けると動作不良を起こします。

この状態は当店では修理が出来ませんから、必然的に買い替えをお勧めする形になりますが、お客様にとって良い機種が安価に買えるようになったのは朗報では無いでしょうか?

 

 

つぎにiPhone8以降のガラス背面

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これは以前は修理していたのですが、専用の機会が無いと手作業ではあまりに時間がかかってしまう為、修理を辞めてしまいました。

こういった本体の変形や背面ガラス割れが当店では修理できないので、一概に修理することだけがお客様にとってよりよい方法とは限りません。

 

他にも電波に関わる部分が修理できなかったり、修理をしている身としては歯がゆい思いをしますが、

それでもお客様に最大限のご満足を頂けるように修理して参ります。

今はコロナウイルスで大変な時期ではありますが、もう少し自粛期間を頑張りましょう!

自粛要請解除が迫っていますが、解除されても無理な外出はなさらず、もう少し様子を見ましょうね!!!

そしてこれからもスマホ堂福山店を宜しくお願いします。

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