iPhone関連情報

iPhone修理のI.C.Cロゴ iPhone修理のI.C.C 電話問合せ iPhone修理のI.C.Cお問合せ iPhone修理のI.C.C マップ

お客様の声

全てを見る

『iPhone5Sのホームボタン交換! スマホ堂福山店』

2019/01/12

こんにちは!

iPhone修理と買取のスマホ堂福山店』スタッフHです。

今日は朝から雨模様ですね...

特に寒くも無く微妙な天気なんでスッキリしませんね。

 

さて、今日はiPhone5Sのホームボタンの交換を福山市新涯町からお越しのお客様からいただきました。

お客様「すいません、ホームボタンが全く利かなくなったんですけど見てもらえますか?」

本体の色はブラックなのにホームボタンだけが白色です...?

それに、ボタンを押しても全く反応がありません。

スタッフ「このホームボタンはどこかの修理店かお客様自身で交換されたんですか?」

お客様「倉敷駅の方の修理店で1年前に修理したんですけど、昨日からいきなり反応が無くなって困ってるんです...」

スタッフ「ちょっと中を開けて状態を見させてもらってもかまいませんか?」

お客様「どうぞ」

 

iPhone5S、SEの端末はホームボタンと本体がケーブルで繋がっている珍しい機種です。

image3 (15)

画面を開ける時に勢いよく開けてしまうとケーブルが断線してしまい、ボタンとしての機能と指紋認証機能が一種に無くなってしまいます。

交換をすればボタンとしての機能は復活しますけど、指紋認証機能だけは直りません。

本体とホームボタンは2個1のような状態で、どちらかが他の物に変わってしまうと認証し合う事が出来ないんです。

指紋認証だけは何とかしたと思われているのであれば、本体交換しか残された方法はありません。

 

お客様の端末を開けてみると、若干ケーブルの収まりが甘いように見えたので、コネクターを付け直して電源を入れてみてもやっぱり反応がありません。

スタッフ「一応コネクターの付け直しを行ってみましたけど、反応がありませんでしたね。交換されなくても代用の機能でまかなう事は出来ますけど、どうします?」

お客様「ボタンだけはクセで押してしまうんでこの際直しちゃって下さい!」

スタッフ「分かりました!15分程お待ち下さい」

 

ホームボタンの交換は大体10分から15分ぐらいあればパパッと済む作業だったんですけど、今回はちょっとばかし違いました。

スタッフ「んっ!?このネジ場所が違う!」

そう!

前に修理されたお店で場所の違うネジを入れられていたんです!

iPhoneに使われているネジは長さや大きさによってはめる場所が違います。

細いネジ穴に太いネジをはめようとするとネジ穴が広がってしまい、端末の故障の原因にもなりかねません。

スタッフ「すいません、ちょっと時間が掛かりそうです...」

お客様「それは大丈夫ですよ」

 

幸いネジ穴はそんなに広がっていなくてネジの場所を元に戻すだけで大丈夫でした。

本来必要なスポンジ類が所々抜けていたので、作業のついでに貼っていきます。

修理店にもよりけりだと思いますけど、iPhone修理は内部がお客様から見えない分雑な作業でも直すことは出来ます。

雑な作業内容でも修理後はある程度の期間までなら普通どおりに使う事は出来るんですけど、時間が経った時に綺麗に作業した端末と雑に作業した端末の性能が違ってきます。

 

スマホ堂福山店では『来た時よりも綺麗にしてお返しする!』をもっとーに見えない所も綺麗にしてお返ししています。

端末内部にホコリがあれば時間を頂いて掃除をさせて頂きます!

 

最終的に20分弱掛かってしまいましたけど、前の状態よりかなり綺麗にする事が出来ました。

交換後は問題なくボタンの反応があります。

お客様「良かった~ありがとうございます!」

スタッフ「直ってくれて良かったです!」

 

 

アーカイブ
カテゴリー一覧

iPad修理

Xperia修理

3DS修理

PSP修理

宅配修理

PAGE TOP