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【ボタンがいきなり効かなくなった!? スマホ堂福山店】

2019/03/11

こんにちは!

iPhone修理と買取のスマホ堂福山店】スタッフHです。

昨日は結局雨の降る中ゴルフをやっていました。

雨の中は必ずスコアが悪くなるって相場は決まっているのに、昨日は全くスコアを崩すことなく終わりました!

結果的には優勝(笑)

ゴルフって結構ジジ臭いイメージがあると思うんですけど、今は結構若い子もやっていて、同じ世代の子とラウンドすることが出来ました。

それが勝因かな?

 

皆さんはiPhoneを落としてしまった時などに、幸い画面割れは防げたものの、ボタンが効かなくなったとこはありません?

今日も1件あったのですが、、、

iPhone8を使われているお客様からのご相談で、「今朝からいきなりスリープボタンが効かなくなって困っています」とのこと。

スリープボタンとは電源をオンオフするボタンの事ですね。

スタッフ「落としたとか、他に何か思い当たる節はありますか?」

お客様「落としてもいないですし、これといって故障の原因になるようなことはしていません」

 

ボタンを押してみるとポチポチと、押した感覚はあります。

稀にボタンが陥没してしまって、ポチポチ感が無い時もあります。こういう時はポチポチの部分だけ取り付ければ大体直ります。

でも、今回の症状は不思議です。

ポチポチ感があるのに反応はしない。音量ボタンは問題無く反応してくれます。

スリープボタンと音量ボタンは一体になっているので、両方使えなくなる時もあります。

 

もしかするとiOSの関係で部分的に反応が無くなっているかもしれないので、次回の新OSがリリースされるまでパーツ交換は待つ事になりました。

パーツを交換すればすぐに直るでしょうけど、改善する可能性もまだ残っているので、その可能性に賭けてみます。

アップデートで直ってくれるといいんですけどね。

 

さて、そんないきなりのボタン不良に落ちってしまうと焦りますよね?

電源ボタンが使えないとなると、画面のロックも出来ないし再起動も出来ません。

ボタン関係ならパーツ交換以外にも台用の機能で復活させることは出来ます!

 

「アシスティブタッチ」の画像検索結果

iPhoneの画面上に画像のような○がある端末を見た事がありますか?

これはAssistiveTough【アシスティブタッチ】という、ボタンが起動不良に陥った時に代わりの機能として働いてくれる機能です。

ボタンは壊れていないけど、アシスティブタッチをヘビーユーズしている方もいらっしゃいます。

最初から入っているアプリの【設定】から簡単に出す事が出来るので、試してみて下さい。

代用できる機能は、、、

・電源ボタン

・音量ボタン

・ホームボタン

・スクリーンショットなど

 

iPhone7以降のホームボタンは故障してしまうと本体交換しか直す事が出来ないので、このアシスティブタッチを紹介します。

アシスティブタッチを知らなかった方にとってみれば神的な機能なんでしょうね。

今日のお客様にも紹介した時はかなり喜んでいました(笑)

 

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