お客様の声
【android系端末 honor9の画面交換! スマホ堂福山店】
2019/05/17
こんにちは!
【iPhone修理と買取のスマホ堂福山店】スタッフHです。
今月に入ってAndroid系端末の修理がめちゃめちゃ増えました!
Xperia、HUAWEI、Galaxy、honor、、、Android系の端末っていろいろ種類があり過ぎて、正直全てのモデルを把握しきれません(汗)
iPhoneユーザーからするとAndroid端末は使いにくい!って声も良く聞きます。
確かに、初期設定やデータの移行はスタッフHでさえ混乱します(笑)
ですが、iPhoneに比べるとAndroid端末の方が機能的に優秀なんですよ!
さて今日は、そんなAndroid端末のhonor9の画面交換修理報告です!
画面の破損状況はガラス割れです。お客様がバイクに乗っていたところ、後ろから車に追突されたそうです!
その影響でバイクのカゴから地面へ落ちてしまったそうです...
お客様自身にケガは無かったですが、端末の方は画面がボロボロ...
幸いタッチ操作は出来たので、メーカー修理ができる状態でしたが、お客様曰く「以前、本体交換をした時にデータ移行が上手にできておらず、データが全て無くなったから今回はデータの無くならない修理店での交換にした」そうです。
どのメーカーでもそうだと思うのですが、修理として出した端末は本体交換なんですね。
端末が壊れる事よりデータが無くなってしまう事の方が一番堪えます...
さぁ!それでは早速修理に入りましょう!って言いたいんですけど、まずはパーツの発注をしないといけません。
honorはなかなか珍しい端末なので、修理用パーツが常にある訳じゃないんです...
パーツを発注してからお店に届くまで1週間近く掛かってしまう物もあります。
今回の修理用パーツはまるまる1週間掛かっちゃいました...お待たせしてすいません...
1週間後...
やっとパーツが届きました!パーツさえ手元に届けば作業は早いですよ!
とは言っても、Android端末の修理は平均で3時間から半日程度のお預かりになります。
作業中はお出かけしてもらっていても構いません。来店時間によっては1晩お預かりになるかもしれません。
お客様は17時頃お店に端末を持って来られたので、ギリギリお預かりさせてもらうかもしれません。
お客様「今日中は無理そうですか??」
スタッフ「頑張ってみますけど、出来れば1晩お預かりさせてもらえるとありがたいです」
お客様「こちらも出来れば今日中がありがたいので、お店が閉まるぐらいにまた来させてもらいます」
スタッフ「頑張ります」
急いで作業すれば出来ない事は無いと思うんですけど、他の個所を壊してしまう可能性が高くなってきます。
慎重に作業していたら、結局お預かりになっちゃいました...
お待たせしちゃいましたけど、無事に作業は終了です!
珍しい端末でも修理用パーツがあれば何とかなってしまうんですよね。
もし、お困りの方がいらっしゃいましたらスマホ堂福山店までお電話下さい!
Tel:080-4262-6010
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お待ちしてます!