iPhone関連情報

iPhone修理のI.C.Cロゴ iPhone修理のI.C.C 電話問合せ iPhone修理のI.C.Cお問合せ iPhone修理のI.C.C マップ

お客様の声

全てを見る

【iPhone7Plusの画面、スピーカーの交換! 三原市からのお客様 スマホ堂福山店】

2019/07/19

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山店】スタッフHです。

今日はお店の内装をかなりいじっているので、明日以降お店に来てもらった方はビックリしますよ!

まだ完成ではないですけどオシャレ感は増してます(笑)

 

さて今日は三原市からいらしたお客様から、iPhone7Plusの画面とスピーカーの交換依頼を受けました。

昨日、落としてしまって通話時に相手の声が全く聞こえなくなってしまったそうです...

お店に来て頂いて、通話の確認をしましたがやはり相手の声は全く聞こえません。

それに、通話時画面が消えてくれません。

 

スタッフ「スピーカーから音が出ないのは確認できました。それともう一点、画面が消えてくれないのはご存知ですか?」

お客様「半年前によその修理店で修理した時から画面が消えなくなりました」

お客様「その時対応してもらったお店の人から、修理後は画面が消えなくなるかもしれないと説明を受けていたのである程度は納得してます」

スタッフ「画面が消えなくなるかもしれない?」

 

普通、画面を交換した後に通話時の画面が消えなくなるのは交換作業中に壊してしまったか、センサーの接点がずれているかのどちらかです。

予め説明するのはちょっと不思議ですよ??

 

スタッフ「分かりました。とりあえず画面とスピーカーを交換して、センサー部分は時間をかけて問題を探ってみます」

スタッフ「もしかすると接点がずれているだけかもしれないので」

お客様「お願いします。2時間ぐらい仕事の打ち合わせがあるんですけど大丈夫ですか?」

スタッフ「大丈夫です!それまでにはお渡しできる状態まで持って行きます!」

 

画面の交換の作業時間は20分もあれば大体終わります。

今回はスピーカーを交換しなければいけないので、画面の交換作業中に一緒に換えちゃいましょう!

 

元の画面から古いパーツを取り外し、新しい画面へと移植していきます。

スピーカーを確認してみると、金属部分にたくさん鉄粉が付着していました。

昨日も確かスピーカー関係の内容でしたよね(笑)?多くない?

 

スタッフHが思うにiPhoneⅩを中心に修理依頼が増えてきているように感じます。

最近では無線で飛ばすブルートゥースタイプのイヤホンが出て来ているので、トラックのドライバーさんを中心に人気ですね!

福山店にもいくつかブルートゥースイヤホンはありますが、入荷したらすぐに売れて品薄になるので、気になっている方はぜひ福山店までお越し下さい!

 

さてさて、修理の方は無事に20分程度で終わりました。

起動後に通話の確認をしてみると、相手の声がしっかりと聞こえます!

耳を近づけても問題なく画面も消えてくれました。

ただ単にセンサーの接点がずれていただけですね。良かった!

 

お客様が返って来られるまで端末の内部と外装を綺麗に掃除します。

画面を新しいものに変えるだけで新品みたいに蘇りますが、外装も綺麗に掃除するともっと綺麗になります!

お客様も喜びますし、やっぱり作業をしたスタッフ自体もしっかりと作業をした感が増します。

 

お客様が戻って来られて、状態を確認してもらいました。

お客様「画面もしっかりと消えてるし相手の声も聞こえますね!ありがとうございます!」

スタッフ「画面が消えなかったのはセンサーの接点がずれていただけなので、今回はパーツを交換せずに済みました」

 

自分の端末が直るのかな?なんて思っている方はスマホ堂福山店までお越し下さい!

 

 

 

アーカイブ
カテゴリー一覧

iPad修理

Xperia修理

3DS修理

PSP修理

宅配修理

PAGE TOP