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【iPad第6世代のフロントガラス交換! 広島県東区からのお客様 スマホ堂福山店】

2019/09/26

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山店】スタッフHです。

福山店では全国の修理店へ向けてバッテリーや画面などのパーツ販売なども行っているんですけど、

おとついからヤマト運輸の送り状発行システムに異常が発生した影響で、パソコンでちゃちゃっと作っていた送り状を手書きで書いています...

途中からスタッフSにも加わってもらいながら本日分の出荷は何とか完了したので、今から事務作業をこなしていきます(笑)

スタッフSよ、休みだったのにごめんね...

 

さて今日は、広島県東区からお越しのお客様からiPad第6世代の画面割れ修理の依頼をいただきました。

iPadAirや第5世代、第6世代は各キャリア店がキャンペーンなどの商品として無料で配っていた為に、修理の量がとても多いシリーズです。

 

お客様は最初、Appleでの修理をしようと緑町にあるカメラのキタムラさんへ行かれたそうです。

※カメラのキタムラさんはAppleの代理店も併設しています。

そこの店舗で言われたのが、「店舗での修理は出来ないので本体の交換になります」だけだったそうです。

ん~...毎回スタッフHは思うんですけど、修理が出来なくて本体の交換になってもどういう経緯で本体交換にするのか?

本体交換の際に保証を使うといくらで修理が出来るのか?

 

こういった事を詳しくお客様にお知らせしてあげても良いと思います。

スタッフHは他の店舗の悪い事は言わない主義ですが、こればっかりは何とかして欲しい!

というよりAppleCareの保証内容をエンドユーザーの私たちが見ても分かりやすくして欲しい!それだけかな?

 

さて、iPad6の修理に戻りましょう。

iPad6は共用のパーツが多く、液晶パネルはAir、第5世代と同じ。バッテリーはAir2と同じなんです。

どうせならフロントガラスも共用なら良かったのに。(スタッフHの小言)

 

iPadなどのタブレット端末の画面交換修理を行う際は飛散するであろうガラス片に注意しなければいけません!

飛び散ったガラスがもしも目に入ってしまったら...考えるだけでも恐ろしいですね...

画面が割れたまま使っている方にも言える事なので、いくら使えるからと言って画面が割れたままでは危ないです!

機種変更、もしくは画面交換の修理をしてあげましょう。

 

今回の端末にかかった修理時間は3時間弱。途中からスタッフSが卸の手伝いをしてくれたので作業がはかどりました!

2人いるだけで心の余裕が出来るので、作業がいつも以上に楽にできました(笑)本当にありがとう!

 

完成後は強化ガラスも貼って完成!

同じ強度のガラスでもキャリア店では福山店の倍近い料金がするそうなので、お客様も驚いていました(笑)

強化ガラスって貼っていれば大丈夫なものではなくて、端が欠けたりヒビが入ってきたら張り替えが必要なんです。

画面との間の緩衝材だと思ってもらえるといいですね!

強化ガラスの張り替えだけでも福山店なら喜んで引き受けますんで、気軽にいらしてください!

 

スマホ堂福山店

〒721-0971

広島県福山市蔵王町3丁目10-12

Tel:080-4262-6010

 

 

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