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【iPhone7の画面交換! スマホ堂福山店】

2019/12/06

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山店】スタッフHです。

今日もまた日本という国が嫌いになりました(笑)日本人なのにね、不思議な感覚です。

日本人は何かにつけて謝り過ぎだという事を聞いたことがありますが、確かにそうですね。今日だけで何回「すいません」というワードを使った事か?

いろいろと考えさせられる事が多いです。

 

さて今日は福山市春日町からお越しいただいたお客様からiPhone7の画面交換の依頼をいただきました。

昨日玄関へ落としてしまい、画面の左上から中央へかけてガラス割れが集中していました。

小さなお子さんを連れていらしたので、落ちてしまった原因が何となく分かります。

 

交換前に動作確認をしてみましたが、表面のガラスが割れているだけでカメラや他の機能に問題はありませんでした。

福山店では小さなお子さんを連れて来られる方も多いので、ケースや小物に興味を示して思わず触っちゃう子も多いんです。

親御さんが「触っちゃダメ!」ってよく言われてますけど、スタッフH的には全然問題ありません。

逆にもっと触ってもらってもいいぐらいです!

ただ、怪我をしてしまう小物も多いので触っている最中にケガだけはしないよう見守ってもらえると助かります。

作業中もしかり、普段見ない端末内部は誰だって気になります。

スタッフHが作業している時は話しかけてもらったり作業を見学してもらっても大丈夫!写真を撮影してもらって構いません!

隠して作業するようなものでもありませんし。

 

さぁ修理の方に戻りましょう。

画面を開けてみると若干ホコリが付いていたので、作業時間に支障が出ない程度に掃除します。

このブログで何度かお話ししていますが、端末内部に入っているゴミを放置してしまうと故障の原因にもなりますし、修理をするものとしてのプライドが許しません。

『来た時より綺麗にしてお返しする』

スタッフHはこの言葉を何より大事にして毎日の作業に当たっています。

お客様が見えない部分だからと言っておおちゃくな作業をしていると、もしお客様が次よその修理店で修理された時に作業に当たったスタッフからの印象が良くないですけらね。

福山店に来られたお客様の中にもよそで修理をされた端末が持ち込まれることもあります。

たまにネジが飛んでいたり無くなっている物もありますが、そこは黙って補充したり綺麗に直してお返します。

 

今回は掃除をする時間を入れても20分とかかりませんでした。

お客様が外出されている間に作業が終わったので、戻って来られるまでフレームの掃除や充電口のゴミ除去をしてきましょう。

充電口にゴミが溜まってしまうと、充電ができない症状にもつながってしまいます。

お電話でのお問い合わせで「急に充電ができなくなった」という症状の大半は蓄積したゴミが原因です。

 

先が細いピンセットで充電口の奥を掻き出せばゴミは簡単に取れますけど、あまり中をいじり過ぎると充電口を壊しかねないので注意してください。

 

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