お客様の声
『iPhoneXの画面交換! スマホ堂福山店』
2020/04/28
こんにちは!
『iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山店』スタッフHです。
来月の事ですが、スマホ堂福山店、駅前店共に営業時間が短縮します。
Open 11:00~Close 18:00
ご迷惑をお掛けしますが、このご時世ご容赦ください...
福山店は時間は短縮しますが、定休日は無いのでいつでもお越し下さい。
さて今日は福山市神辺町からお越しのお客様から、iPhoneXの画面割れ交換修理の依頼をいただきました。
2カ月程前に同じiPhoneXの画面交換でいらしたお客様ですね?
もしかするとまた画面を割ってしまったのでしょうか??
お客様「すいません...この前交換してもらったばかりなのにまた割っちゃいました...」
なるほど(笑)
画面割れの症状は、画面の中央部分から上側へヒビが入っていました。
正直このぐらいの状態なら問題なく使うことも可能です。
ですが、ヒビが小さかろうが大きかろうが2次被害が起こってしまうリスクは高いです。
iPhoneXから画面の素材が有機ELという高価で品質の良い画面が使われ始めました事により、ちょっとした画面割れでもタッチ操作ができなくなることもあります。
iPhone8Plusまでに使われていた液晶タイプだと、結構バキバキに画面が割れてしまっても使う事の出来る端末が多かったです。
後はガラス片によるケガですね。
以前スタッフHがiPadの画面割れ交換作業をしていると、何かの拍子に飛んでしまったガラス片が目に...
幸いコンタクトをしていたので、眼球には刺さりませんでしたが目に入った瞬間はかなりビックリしました!
今日も作業中に細いガラス片が指に刺さってしまい流血。破片はすぐに抜くことが出来たので大事には至りませんでした...
お客様の端末に汚れを付ける訳にはいきませんから、指にテープを巻いて応急処置。
スタッフHはこういった事故に慣れているので対処方法も把握していますが、何も知らない方の指に刺さってしまうと結構厄介なケガになりそうです。
大人なら自分で抜くことも可能ですが、小さなお子さんだとかえってガラス片を奥に差し込んでしまう恐れもあるのでスマートフォンのガラス片だけは注意が必要です。
スマホ堂福山店なら画面交換だと最短20分の作業時間で新しい画面へ交換可能です!
今回のiPhoneXはスタッフHにアクシデントが起こってしまったせいで30分近くかかってしまいました。
お待たせしましたが無事に交換作業は終了。
画面交換後は強化ガラスの貼り付けもあったので、スタッフHがお客様の代わりに貼り付けます!
福山店では強化ガラスや保護フィルムの購入していただいたお客様には無料で貼り付けのサービスを行っています。
『毎回自分でするけどどうしても空気やホコリが入っちゃう...』
お客様がフィルムの持ち込んで当店のスタッフが貼り付けを行うサービスも出来ますが、当店の商品では無い場合、貼り付け後の保証は出来なくなるので事前にご了承いただければと思います。
交換後にお客様にも動作の確認をしてもらい、OKをいただきました!
ありがとうございます!