お客様の声
【iPhone6のバッテリー交換! スマホ堂福山店】
2020/05/03
こんにちは!
『iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山店』スタッフHです。
昨日あれだけ天気が良かったのに、今日は朝から雨が降っていますね。
ただでさえ外出自粛が言われている中、今日の雨は更に外出を躊躇いそうですね。
さて今日は、iPhone6のバッテリー交換の依頼を福山市津之郷町からお越しのお客様からいただきました。
お客様「バッテリーもの持ちが昨日から悪くて、今日は充電ケーブルに繋いでいても全く立ち上がらなくなりました...」
スタッフ「使い始めて2年以上はしっかり経っていますよね?」
お客様「そうですね、3,4年ぐらいだと思います」
iPhoneに使われているリチウムイオンバッテリーの寿命は、使い始めて2年辺りで寿命を迎え始めます。
4年もの間使い続けられたのですから、このバッテリーは相当優秀なバッテリーですね。
スタッフ「恐らくバッテリーが寿命を迎えてしまったのだと思います。新しい物と交換すればすぐに使えるようになりますよ!」
お客様「それは良かった!お願いします!」
バッテリー交換で来られるお客様の中にはこんな方もいます...
今日もだったんですけど、「充電が出来なくなったんですけど、これってバッテリーの問題?」
端末はiPadPro9.7インチ、ご友人から借りていて使用から1年弱経っていると伺いました。
スタッフ「充電が出来ない??ちょっと確認してみますね」
お店のケーブルに繋いで充電のチェックをしてみると、電源が入りません。
スタッフ「いつ頃から充電が出来なくなりましたか?」
お客様「明らかに充電が出来なくなったのは1ヶ月前からですね。以前はちょくちょく接触不良の様な症状でした」
スタッフ「そうですか...せめて電源が入る状態ならパソコンへ繋いでバッテリーの状態を確認出来るのですが、この状態だと新しいバッテリーを付けてみる以外チェックのしようがありませんね」
お客様からは時間はかかっても大丈夫との事なので、数日いただいてバッテリーを取り付けたりしてみようと思います。
無事にバッテリー交換で済んでくれればいいのですが...
さてさて、iPhone6のバッテリー交換の方はというと...
10分弱で新しい物と交換は済みました。交換後の充電の溜まり方も問題なくいけています。
福山店ではバッテリー交換の平均作業時間は115分と事前にお伝えしていますが、今回は15分掛からないくらいで作業は終わりました。
お値段税別4,300円
スタッフ「お待たせしました、直りましたよ!」
お客様「ありがとうございます!もうダメかと思ってました!」
バッテリーは消耗品なのでもうちょっと簡単に交換が出来ればお客さん的にも助かるんですけどね~
Appleさん宜しくお願いします!